工作职责
· 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。
· 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
· 保持车辆门道和车道的清洁。
· 按照酒店标准为客人安排房间。
· 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。
· 向客人提供服务和引导。
· 帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。
· 每次交班前均保持行李室的整洁。
· 当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。
· 负责安排交通并协调行李事宜。
· 对钥匙系统进行安全管理。
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