1.依据黄龙饭店的品牌服务标准和标准运作程序,在前台向客人提供最高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。
2.基本工作范围包括:客房预订,办理入住相关手续,账务处理,外币兑换及为客人解答问询。
3.制作相关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
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